Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular

Surfoon Retail S.L.

NIF

B16406720

Domicilio

C/ Ciencias 15, puerta 2, 08850 Gavà (Barcelona)

Email

info@surfon.es

Teléfono

+34 633 308 926

Datos registrales

Registro Mercantil de Barcelona, tomo 1000394741671, folio 1, hoja B-615173, inscripción 1.ª

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario de presupuesto: nombre, empresa, teléfono, email, provincia y población de entrega, las características del módulo que necesitas y los comentarios que quieras añadir. También los que nos envíes por email o teléfono.

Por seguridad, al enviar el formulario se registra de forma temporal la dirección IP desde la que se envía, solo para evitar envíos abusivos. No se guarda junto a tu solicitud y se descarta en un máximo de 15 minutos.

La web está dirigida a empresas y profesionales. No recogemos de forma intencionada datos de menores de edad.

Finalidad

Responder a tu solicitud de presupuesto, registrarla en nuestro gestor de clientes, contactar contigo para resolver dudas sobre ella y, si decides contratar, gestionar la relación comercial. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no te enviaremos comunicaciones comerciales que no hayas pedido.

Base legal

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Si llegas a contratar, la base será la ejecución del contrato.

Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no se formaliza una relación comercial, como máximo un año desde el último contacto. Si contratas, los conservaremos mientras dure la relación y después durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles).

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos estos proveedores:

• Vercel (Vercel Inc.): alojamiento de la web y de nuestro gestor de clientes.
• Neon (Neon Inc.): base de datos del gestor de clientes, alojada en la Unión Europea (Fráncfort).
• Telegram (Telegram Messenger Inc.): aviso interno a nuestro equipo de cada nueva solicitud.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, lo hacen con las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento.

Escríbenos a info@surfon.es indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Reclamación

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes está limitado al personal de Surfoon Retail S.L..

Cookies

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